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FAQ
Login & Mitarbeiter Konten
printazoo bietet seinen Kunden ein neues Login Erlebnis. Anstatt sich klassisch mit Passwort einzuloggen, bekommen Sie nun eine E-Mail mit einem Login Code. Warum machen wir das?
printazoo liefert ausschließlich an Industrie- & Gewerbekunden. Kundensicherheit liegt uns sehr am Herzen.
Sollte ein Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen ausscheiden, verliert dieser in der Regel auch den Zugriff auf die firmeneigene E-Mail Adresse und somit zugleich den Zugriff auf printazoo und sein Budget (wenn festgelegt).
Wir können Ihnen kostenfrei auf Anfrage ein erweitertes Händler- / Industriekunden Konto anlegen.
Dieses Konto beinhaltet folgende einzigartige optionale Vorteile:
- Mitarbeiter Konten anlegen & verwalten
- Budgets pro MA festlegen
- Gesamt Budget festlegen
- Budgetübersicht Gesamt & p. MA
- Erhöhung Kreditrahmen (auf Anfrage)
- Bestellungen durch weiteren Mitarbeiter "freigeben" lassen (optional).
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten definieren sich wie folgt:
- System only (ohne Druck) ca. 2-3 Werktage
- Komplettsysteme werden innerhalb von 5 Werktagen an Sie versandt.
- Print only (ohne System) werden innerhalb von 5 Werktagen an Sie versandt.
"System only" Bestellungen (ohne Druck) die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Sendungen in Exportländer (Zoll / Customs) außerhalb der EU, benötigen in der Regel 5 Werktage zusätzlich.
Druckdaten Upload
Die passende Druckdatenvorlage, finden Sie immer in der Produktbeschreibung. Sollte dem Produkt keine Druckvorlage beigefügt sein, ist dieses ein "System only" Artikel. Einige unserer Produkte können Sie auch ohne Druck bestellen!
Andernfalls laden Sie diese runter, setzen Sie Ihr Design, und laden Sie die Druckdaten zum Produkt hoch, bevor Sie dieses dem Warenkorb hinzufügen.
Pro Sujet, muss ein eigener Artikel dem Warenkorb hinzugefügt werden.
Sollten Ihre Druckdaten fehlerhaft sein, wird sich ein Kundenservice-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.
Es können ausschließlich .PDF Dateien hochgeladen werden.
Unser Daten-Upload Tool bietet KEINE Druckvorschau - sollte es Probleme mit Ihren Daten geben setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Nach- bzw. Ersatzdrucke können im Produkt als "Print only" (ohne System) bestellt werden.
Rückgabe
Artikel außerhalb der Gewährleistung können ungeöffnet, in Originalverpackung, bis zu 30 Tage nach Bestellung zurückgegeben werden.
Bei Artikel mit Druck handelt es sich um Sonderanfertigungen, diese können außerhalb der Gewährleistung nicht zurückgegeben werden.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.